![Webcare: zorgt een ‘human voice’ voor meer interactie? [onderzoek]](https://acc.frankwatching.com/app/uploads/2015/02/Fotolia_70518339_Subscription_XXL.png)
Rob le Pair is universitair docent Communicatie- en Informatiewetenschappen (Faculteit Letteren, Radboud Universiteit Nijmegen), en als onderzoeker werkend in het Center for Language Studies van de Radboud Universiteit Nijmegen, Faculteit Letteren. In onderwijs en onderzoek heeft hij aandacht voor het gebruik van social media, en in bredere zin: Persuasive communication, zie Persuasive Communication.
Verder ontwerpt hij met veel plezier WordPress websites, en is hij een fervent voorstander van academic blogging, en heeft hij veel belangstelling voor User Experience Design.Wecare en 'human voice: 'met een menselijke stem' spreken is een communicatiestijl waarmee een bedrijf minder als organisatie spreekt en meer als persoon, individu. Webcare-reacties met personaliseren leiden tot meer interactie, dialogen en conversatie met de consument.
In een tijd waarin storytelling hét buzz-woord is, een afbeelding meer zegt dan duizend woorden, en voor velen geldt ’the medium is the message’, is een diashow een krachtig instrument om met beelden je boodschap in een...
In een artikel dat ik eerder schreef voor mijn eigen blog, hield ik, als docent aan de Radboud Universiteit Nijmegen, een pleidooi voor academic blogging. In dat artikel lag de focus op de meerwaarde die...